Gizemli bir otelin karanlık koridorlarında, kimliği belirsiz bir saldırganın korkunç varlığı, otel misafirlerini korkunç şekillerde rahatsız etmeye başlar. Bu korkunç cinayet dizisi, bir otel etkinlik planlayıcısı için bir kabusun başlangıcı olur. Bir etkinlik planlamacısı, otelini ve müşterilerini korumaya çalışırken, geçmişinin peşini bırakmayan gizemli bir kiracıyla beklenmedik bir ittifak kurar. Ancak bu kiracının karanlık geçmişi sadece otelin içindeki karanlığı değil aynı zamanda planlamacıların karanlığını da yansıtıyor. İkili, otelin lanetini kaldırmak ve saldırganları engellemek için tehlikeli bir yolculuğa çıkar ancak bu yolculuk onların korkularıyla ve geçmişleriyle yüzleşmelerini gerektirir. Planlayıcı, otelin sırlarını ortaya çıkarmak ve müşterileri kurtarmak için derinliklere doğru bir yolculuğa çıkar.
