Maddie Moore, Detroit, Michigan’daki bir otelde gece kapıcısı olarak çalışıyor ve aynı zamanda Detroit Free Press için ihbarcı olarak çalışıyor. Geceleri aldığı çağrılar genellikle uzaylıların görülmesi veya kayıp kediler gibi sıra dışı konuları içeriyor. Ancak bir gece alışılmadık bir telefon alır. Gizemli bir ses yaklaşmakta olan bir mücevher soygununu duyurur. Maddie ilk başta aramanın gerçekliğinden şüphe eder, ancak içgüdüsel olarak bunun ciddi bir uyarı olabileceğine karar verir. Ertesi sabah, otel kapıcısı olarak işine başlarken, gizemli bir telefon görüşmesinin ortaya çıkardığı sorularla rahatsız olur.
