On üç yaşında bir cadı olan Kiki’nin tam bir cadı olabilmesi için kendi seçeceği bir şehirde ailesinde ayrı olarak bir yıl geçirmesi gerekmektedir. Jiji adındaki kedisini de yanına almış olan Kiki annesinin hediye etmiş olduğu süpürge ile yola çıkar. Küçük Cadı Kikide başka bir cadı bulunmayan bir şehre gitmek isteyen Kiki deniz kenarında bir yerde yaşamak ister. Uçma yeteneğini kullanabileceği bir kurye servisi açmak isteyen Kiki şehirde geçirmekte olduğu ilk gününde yeni tanıştığı biri ile birlikte hayallerindeki işi yapmaya başlar. Zaman geçtikçe cadılık yeteneklerini kaybetmeye başladığını fark eden Kiki yeteneklerini geri almak için çabalarken bir yandan da arkadaşının hayatını kurtarmaya çalışmaktadır.
